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Questions, corrections et signalements.

Mise à jour : 11 novembre 2026 · Rédaction France Guide Sélection

Une question sur un opérateur, une information à corriger, un contenu à signaler ? Écrivez-nous avec le formulaire ci-dessous ou directement à [email protected]. Nous répondons en français, en général sous cinq jours ouvrés.

Nous ne gérons aucun compte joueur. Pour un problème de dépôt, de retrait ou de pari, contactez directement le service client de l’opérateur concerné : ses coordonnées figurent sur sa fiche.

Ce que nous pouvons traiter

  • Corrections : un numéro d’agrément, un moyen de paiement ou un horaire de service client qui aurait changé. Indiquez la page concernée et, si possible, la source officielle ; la fiche est corrigée et la date de mise à jour modifiée.
  • Signalements : un lien qui ne mènerait pas vers le domaine .fr agréé, ou un contenu qui vous paraîtrait inciter au jeu. Ces messages sont traités en priorité.
  • Questions générales sur la réglementation, le fonctionnement d’un type de pari ou la lecture d’une offre promotionnelle.
  • Données personnelles : demandes d’accès, de rectification ou d’effacement, selon la Politique de confidentialité.

Nous ne donnons aucun pronostic ni conseil de mise, et nous ne pouvons pas intervenir dans un litige entre un joueur et un opérateur. En cas de différend non résolu avec le service client d’un opérateur agréé, celui-ci doit vous indiquer les voies de recours prévues par ses conditions générales, dont la médiation.

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Ce formulaire n’est pas un service d’aide. Si vous ou un proche avez des difficultés avec le jeu, appelez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé) ou consultez la page Jeu responsable.