Les opérateurs agréés en France doivent proposer à chaque joueur des outils pour encadrer sa pratique. Les régler dès l’ouverture du compte, quand on est au calme, est l’une des meilleures protections contre les pertes incontrôlées.
Les limites de dépôt et de mise
À l’inscription, l’opérateur vous demande de fixer un plafond de dépôts et de mises, par exemple sur 7 jours. Vous pouvez l’abaisser à tout moment, avec effet immédiat. Une hausse, en revanche, n’est appliquée qu’après un délai : ce temps de réflexion est voulu. Choisissez un montant compatible avec votre budget loisirs, pas avec vos espoirs de gain.
L’auto-exclusion temporaire
Chez chaque opérateur, vous pouvez demander à être exclu pour une période choisie : 24 heures, une semaine, plusieurs mois. Pendant ce temps, impossible de parier ou de déposer sur ce site. Les durées proposées par les opérateurs du comparatif sont indiquées sur leurs fiches.
L’interdiction volontaire de jeux
Pour s’exclure de tous les opérateurs en ligne agréés et des casinos à la fois, il existe l’interdiction volontaire de jeux, gérée par l’ANJ. Elle dure trois ans au minimum. La demande se fait sur interdictiondejeux.anj.fr. Une fois inscrit, vos comptes sont clôturés et vous ne pouvez plus en ouvrir.
Les signaux qui doivent alerter
- Vous pariez plus longtemps ou plus d’argent que prévu.
- Vous rejouez pour récupérer ce que vous avez perdu.
- Vous empruntez ou retardez des dépenses pour jouer.
- Vous cachez votre pratique à vos proches.
Le questionnaire Evalujeu permet de faire le point en quelques minutes, anonymement.
Parler à quelqu’un
Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé) et sur joueurs-info-service.fr, avec un chat et des conseillers formés. Les proches de joueurs peuvent aussi appeler. Toutes nos ressources sont réunies sur la page Jeu responsable.
Interdit aux mineurs. Jouer comporte des risques : endettement, isolement, dépendance… Appelez le 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé). Informations et aide : Joueurs Info Service, Evalujeu.